Administrator

Jak zadawać pytania na forum

1 post w tym temacie

Każdy kto rejestruje swoje konto u nas na forum internetowym przychodzi z jakimś problemem sieciowym lub komputerowym. Po to właśnie powstało i działa nasze forum. Podstawą do tego aby otrzymać satysfakcjonującą odpowiedź lub rozwiązanie swojego problemu jest jednak forma zadanego pytania. Tak więc w skrócie chciał bym przedstawić jak to powinno wyglądać i jakie informacje powinien zawierać pierwszy post (zapytanie na forum).

1. Informacja o modelu lub modelach urządzeń z jaki mamy problem lub usterkę:

PRZYKŁAD: Mam router bezprzewodowy zakupiony tydzień wcześniej a model to TP-Link TL-WR740N

<hr>

2. Opisujemy dokładnie (według posiadanej wiedzy) jakim łączem internetowym dysponujemy, od jakiego dostawcy i jak dostarczone do naszego mieszkania/domu:

PRZYKŁAD: Operator to Vectra, posiadam od dostawcy modem Arris CM820, prędkość łącza  to upload 4Mb/s download 40Mb/s, łącze doprowadzone jest do mieszkania kablowo (kabel koncentryczny z klatki schodowej). Przed zadaniem pytania sprawdzamy czy łącze działa stabilnie bez routera bezprzewodowego (bez TP-LINKa). Jeżeli bez TP-linka problem nadal występuje informujemy o tym dostawcę usług internetowych.

<hr>

3. Opisujemy z jakim interfejsem (połączeniem) mamy problem czy chodzi nam o połączenie przewodowe / bezprzewodowe i jakie są objawy tej usterki lub problemu:

PRZYKŁAD: Mam problem z dostępem bezprzewodowym który często zrywa dostęp do internetu - tutaj dobrze jest zrobić pomiary i diagnostykę sieci (inSSIDER, ipconfig /all i pomiar prędkości łącza) i wrzucić obrazki na forum:

POMIARY i DIAGNOSTYKA

Dodawanie obrazków do forum - REGULAMIN FORUM

<hr>

4. Sprawdzamy czy nasz model urządzenia posiada aktualne oprogramowanie (tzw. firmware) - robimy to na stronie producenta:

Jak określić wersję firmware'u urządzenia TP-LINK?

Najnowsze oprogramowanie sprzętowe - pobieramy zgodnie z modelem i wersją hardware (v1 itd).

Jak zaktualizować firmware bezprzewodowego routera i punktu dostępowego TP-LINK?

0

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na stronach
Gość
Ten temat jest zamknięty i nie można dodawać odpowiedzi.